Concesionario Ford despide a dos empleados por incluir un insulto racista en pegatinas

Rusty Eck Ford en Wichita, Kansas, ha despedido a dos empleados después de que una investigación revelara que se colocaron pegatinas inapropiadas con un insulto racial en vehículos de clientes. El problema salió a la luz a última hora del lunes 7 de septiembre, cuando un cliente de toda la vida notificó a la gerencia del concesionario tras encontrar un insulto racial ofensivo en una pegatina recordatoria de cambio de aceite después de una visita de servicio el 27 de julio. Rusty Eck Ford inició una investigación de inmediato e identificó al empleado de Quick Lane responsable de introducir el lenguaje ofensivo en el sistema de pegatinas, despidiéndolo ese mismo día. La investigación reveló que el empleado había introducido el lenguaje ofensivo al crear una pegatina recordatoria para su propio vehículo tras realizarle el mantenimiento en el concesionario, y el lenguaje quedó guardado por error en el sistema, apareciendo posteriormente en las pegatinas recordatorias impresas para los clientes afectados. En total, otros tres clientes recibieron pegatinas con el mismo lenguaje ofensivo, y la gerencia se puso en contacto con cada uno de ellos de inmediato. Un segundo empleado descubrió y eliminó más tarde el lenguaje ofensivo del sistema, pero no informó del incidente a la gerencia; dicho empleado tampoco sigue trabajando en Rusty Eck Ford. En un comunicado público, el negocio familiar, en activo durante más de 73 años, se disculpó con los clientes afectados y con cualquier persona herida u ofendida, enfatizó su política de tolerancia cero ante conductas discriminatorias y declaró que está revisando los procedimientos internos y las medidas de seguridad para evitar futuros incidentes.