9 طرق يقوم بها خبراء الصناعة لتعليم التجار كيفية استخراج المزيد من الأموال منك

يتبع شراء السيارات في الولايات المتحدة نصًا متسقًا للغاية بحيث يبدو الأمر كما لو أن كل مالك وكالة قد حضر نفس الندوة. وراء الترقيات الإقليمية لصالات الانتظار وأدوات

البيع بالتجزئة الرقمية، لم تتغير القواعد الأساسية: بيع السيارة، ثم بيع التمويل، ثم بيع الإضافات. تقوم المنشورات والمستشارون والمجموعات التجارية التي تتعامل مع الصنا

عة بتدريب التجار بشكل علني على كيفية الحصول على المزيد من الأرباح من كل عميل يدخل من الباب. قواعد اللعبة بسيطة: حماية الهوامش الإجمالية، ودفع منتجات التمويل والتأمي

ن (F&I)، وإبقاء المشترين محصورين حتى عملية التداول التالية. الأرقام تحكي القصة. وتربط مجموعة JM&A Group، وهي مؤسسة للتدريب على التمويل والصناعات، متوسط ​​ربح التموي

ل والتأمين لكل مركبة بما يتراوح بين 1700 و1900 دولار أمريكي، وهو في ارتفاع. تشير شركة Haig Partners إلى متوسط ​​أعلى يبلغ 2,534 دولارًا. هذه الأرقام تنافس – أو تتجا

وز – الأرباح التي يحققها التجار من المركبات نفسها. الحيلة هي تحريك عرض F&I إلى أعلى. يتم تعليم التجار كيفية زراعة البذور للحصول على ضمانات ممتدة وعقود صيانة وإضافات

أخرى قبل أن يضع العميل قدمه على قطعة الأرض. تعرض مواقع الويب الآن هذه الإضافات بشكل أكثر وضوحًا، ويتم تدريب فرق المبيعات على إعادة تقديم محادثات التمويل حتى بعد أن

يعتقد المشتري أن الصفقة قد تمت. الهدف هو تحويل معاملة لمرة واحدة إلى مصدر إيرادات طويل الأجل. إن ظهور الشركات التي تعمل على تعطيل الإنترنت لأول مرة مثل Carvana جعل

التجار على حافة الهاوية. يشارك محللو الصناعة البيانات التي توضح كيف يقوم هؤلاء المنافسون الرقميون أولاً بتقليص حصة سوق الوكلاء التقليدية. لا يقتصر التهديد الحقيقي

على الأبراج الزجاجية أو عملية الشراء المبسطة فحسب، بل يتمثل التهديد في أن شركة Carvana تجعل تجربة البيع بأكملها تبدو اختيارية. لا تنتظر على الكثير. لا داعي لإعادة ت

شغيل الأعمال الورقية في حجرة مضاءة بالفلورسنت. لا يعد التظاهر بإحباط العملاء اتجاهًا عابرًا. إن الرسالة التي يرسلها الخبراء الذين يتعاملون مع الوكلاء واضحة: الراحة

والمتعة لا يمكن أن تأتي على حساب هوامش الربح. إن قواعد اللعبة واضحة ومباشرة: حافظ على مشاركة العميل، واحتفظ بمحادثة التمويل حية، واستمر في تجميع الإضافات حتى تتم ال صفقة.