Застряг на EDI: індивідуальні інтеграції створюють вузькі місця

Транспортна галузь намагається модернізувати свої технологічні системи через складність з’єднань електронного обміну даними (EDI). Незважаючи на існування стандартних протоколів транзакцій, індивідуальні варіанти EDI для кожного вантажовідправника та перевізника створюють вузькі місця. Такі компанії, як Hirschbach і Orderful, використовують штучний інтелект (ШІ), щоб пришвидшити впровадження EDI, зменшити ручну роботу та керувати сотнями інтеграцій вантажовідправників. Однак керівники попереджають, що штучний інтелект все ще потребує нагляду, щоб уникнути помилок відображення, і очікують, що транспортна галузь прийме гібридну модель, яка поєднує EDI та інтерфейси прикладного програмування (API). Використання штучного інтелекту допомагає полегшити складність підключень EDI, але це не повне рішення. Перевізники та постачальники технологій працюють разом, щоб модернізувати системи управління транспортуванням, але процес повільний і дорогий через необхідність навігації сотнями індивідуальних інтеграцій. EDI служить основою для основних транзакцій у вантажних операціях, включаючи тендери на завантаження, відстеження відправлень і виставлення рахунків. Однак специфічні вимоги замовника створюють складність, ускладнюючи інтеграцію між системами управління транспортуванням і EDI. За словами Івана Раміреза, головного технічного директора Hirschbach, найбільшим вузьким місцем є не сам стандарт EDI, а варіації, що стосуються окремих партнерів. Кожен вантажовідправник має дещо різні правила, поля, вимоги до часу, тестові сценарії, коди оплати, коди стану та логіку винятків. Масштаб такого проекту може перешкодити перевізникам прийняти нову технологію, сказала Марія Альф, керівник продукту постачальника TMS BeyondTrucks. Компанії працюють над модернізацією EDI за допомогою штучного інтелекту не лише в рамках стандартних процесів, але й під час адаптації та налаштування. Hirschbach використовує Orderful’s Mosaic, платформу інтеграції EDI на базі штучного інтелекту, щоб зменшити складність і дозволити торговим партнерам швидше підключатися до системи. За словами Раміреза, справжня цінність платформи EDI на основі штучного інтелекту полягає в швидшій адаптації, більшій стандартизації та меншій кількості ручних дотиків. Ця ефективність може скоротити час циклу виставлення рахунків-фактур, допомагаючи операторам прискорити виставлення рахунків і зменшити затримки, пов’язані з відсутніми або неправильними даними.