🔔 تابعنا على Telegram — لا تفوت آخر أخبار السيارات → t.me/motorhub_ar
تكتسب سلاسل تغيير الزيت السريع شعبية لدى الوكلاء، وفقًا لدراسة J.D. Power 2026 لمؤشر خدمات ما بعد البيع في الولايات المتحدة (ASI). ويصنف الاستطلاع السنوي مقدمي خدمات ما بعد البيع عبر ثلاثة قطاعات: التغيير السريع للزيت، وصيانة الإطارات والعجلات، وإصلاحات الخدمة الكاملة. ويقيم سبعة عوامل: سهولة الجدولة، والتسعير العادل، ومجاملة المستشار، وأداء المستشار، ومرافق الخدمة، والوقت لإنهاء الخدمة، وجودة العمل. تعد السرعة والقدرة على تحمل التكاليف من أهم الأولويات بالنسبة لأصحاب السيارات، حيث أن أقل من 17% من مراكز خدمة الوكلاء قادرة على إكمال الخدمة الأساسية في ساعة واحدة، مقارنة بـ 49% من متاجر خدمات ما بعد البيع. تصدرت شركة Express Oil Change & Tire Engineers قطاع تغيير الزيت السريع للسنة الرابعة على التوالي، وذلك بفضل وعدها بتغيير الزيت خلال 10 دقائق بالسيارة. حصل على المركز الخامس في المركز الثاني، بينما تعادل Jiffy Lube وValvoline Instant Oil Change في المركز الثالث. تأسست شركة Express Oil Change & Tire Engineers في برمنغهام، ألاباما، في 1979 على يد جيم لونسفورد، وتدير الآن 429 مركزًا في 19 ولاية. توسعت السلسلة إلى ما هو أبعد من مجرد تغيير الزيت لتشمل خدمات الإطارات، وهو ما انعكس في تغيير علامتها التجارية، على الرغم من أنها لا تقود قطاع صيانة الإطارات – حيث تحتل مراكز Meineke Car Care Centers المرتبة الأعلى، تليها Pep Boys وDiscoon Tire. في قطاع إصلاح الخدمات الكاملة، تتصدر Goodyear Auto Service، مع Tuffy Tire and Auto Service Centers في المركز الثاني، بينما تراجعت Christian Brothers Automotive إلى المركز الثالث بعد احتلالها المركز الأول في 2024 و2025.



📱 تابع قناة Telegram للتحديثات اليومية
Source: Jalopnik (Auto Culture & Tuning) (jalopnik.com)