FTC dă restricții asupra dealerilor pentru înregistrări false de „mașini fantomă”.

Comisia Federală pentru Comerț (FTC) din S.U.A. urmărește reprezentanțele care inundă piețele online cu listări înșelătoare de „mașini fantomă” – anunțuri pentru vehicule care nu există de fapt în inventar sau care sunt deja vândute. Aproape 100 de dealeri au primit scrisori de avertizare de la agenție, semnalând o represiune asupra practicii de a face publicitate mașinilor care fie nu sunt pe lot, fie au fost deja luate. Mișcarea urmează controlului mai amplu al FTC asupra taxelor ascunse și a tacticilor de vânzare înșelătoare în sectorul retailului auto.

Listările fantomă se împart de obicei în două categorii: vehicule promovate la prețuri înșelătoare pentru a atrage cumpărătorii în showroom sau mașini listate ca disponibile atunci când au fost deja vândute. În unele cazuri, dealerii promovează mașini care nici măcar nu au sosit încă, punându-le „în curând” sau disponibile doar printr-o listă de așteptare. Zach Shefska, CEO al platformei de cumpărături de mașini CarEdge, a declarat pentru WUSA9 că problema principală este transparența: „Dacă ai de gând să faci publicitate și să comercializezi ceva de vânzare, trebuie să existe, ceea ce este un concept șocant”.

Susținătorii consumatorilor avertizează că aceste listări fantomă pierd timp și erodează încrederea în cumpărăturile de mașini online. Pentru a evita să se îndrăgostească de o mașină fantomă, cumpărătorii sunt sfătuiți să sune direct dealer-ul și să confirme prezența vehiculului folosind numărul său de stoc sau VIN. Reclamele fără fotografii reale ale mașinii specifice — care se bazează în schimb pe imagini de stoc generice — sunt semnale roșii. Deși FTC nu a subliniat încă sancțiuni specifice, scrisorile de avertizare semnalează că publicitatea înșelătoare nu va fi tolerată. Deocamdată, cumpărătorii sunt îndemnați să verifice înregistrările înainte de a vizita lotul, asigurându-se că mașina pe care o urmăresc este de fapt acolo.