J.B. Hunt внедрява агентен AI от първото стартиране на инкубатора, за да рационализира товарните операции

J.B. Hunt Transport Services въведе агентен изкуствен интелект във всички свои бизнес звена, за да автоматизира координацията на товарите и гладкото движение на товарите. Инструментът за изкуствен интелект, разработен от Overroute – първият стартъп от инкубатора Logistics Venture Lab, основан съвместно от J.B. Hunt и UP.Labs – стартира през юли 2025 и сега работи в операциите на J.B. Hunt. Главният изпълнителен директор на Overroute Алекс Рийд каза пред Transport Topics, че AI агентите помагат на човешките оператори, като извършват телефонни обаждания, идентифицират конфликти на срещи, разсрочват и показват критична информация за системата, за да повишат ефективността. „Това са различни части, които се носят в стека на мрежата на някой оператор, които помагат на тези хора да работят по-ефективно“, каза Рийд. Overroute, който стартира през декември 2025 с 15 служители, в момента разработва три AI агента: един вече се произвежда в J.B. Hunt и два в прототипни етапи, фокусирани върху събирането на данни за водача и планирането на срещи. Агентът за данни на водача има за цел да запълни пропуски в оперативната видимост, обясни Рийд, отбелязвайки, че дори усъвършенстваната телематика често пропуска взаимодействия на водача в реално време. „Голяма част от това се свежда до действително провеждане на телефонни разговори“, каза той. „Идеята беше много проста. Нека да вземем оперативни данни, за да запълним пропуските.“ Overroute планира да се разшири отвъд J.B. Hunt, насочвайки се към допълнителни флоти, докато се изгражда към по-широк разузнавателен слой. J.B. Hunt, който обработи приблизително 1,85 милиона товари и 862 000 спирания на крайната миля в Q2 2026, вижда внедряването на AI като част от стратегия за намаляване на триенето при изпълнението на товарите. „Overroute е пример за по-широка стратегия, при която използваме AI като умножител на сила в рамките на нашата експанзивна мрежа, за да намалим триенето и да подобрим начина, по който товарите се изпълняват всеки ден“, каза Ник Хобс, главен оперативен директор на J.B. Hunt. Logistics Venture Lab, съвместно предприятие между J.B. Hunt и UP.Labs, стартирано през октомври 2024, създаде Overroute като първото си стартиране. Agentic AI се отнася до автономни системи, способни да поставят цели, да планират и изпълняват работни потоци независимо, като се адаптират към нова информация без постоянна човешка намеса – за разлика от традиционните чатботове. Подходът на Overroute набляга не само на генерирането на отговори, но и на разбирането на техния произход, уместност, контекст на работния процес и необходимите действия, включително когато е необходима човешка намеса. J. B. Hunt се нарежда на 3-то място в списъка на TT Topics Топ 100 на най-големите превозвачи под наем в Северна Америка, на 2-ро място в сектора на товарните камиони/специализираните превози и на 1-во място в интермодалния транспорт/преноса, като същевременно поставя номер 4 сред най-големите логистични компании.