MICHELIN Connected Fleet implementa un asistente de inteligencia artificial para reducir la carga de trabajo de los administradores de flotas con información de datos instantánea

El brazo de gestión de flotas de MICHELIN, MICHELIN Connected Fleet, ha lanzado un asistente impulsado por IA dentro de su plataforma web MyConnectedFleet, prometiendo a los administradores de flotas respuestas instantáneas a preguntas operativas que antes requerían horas de investigación manual. El asistente de IA MICHELIN aprovecha los datos de uso de la flota en tiempo real para brindar información procesable sobre la eficiencia del combustible, las necesidades de mantenimiento, la disponibilidad de los vehículos y el seguimiento de costos, todo a través de consultas en lenguaje natural. Los usuarios pueden solicitar un informe sobre los conductores más eficientes en combustible este mes, marcar los camiones que deben recibir mantenimiento de llantas, verificar cuántos vehículos están fuera de la carretera o obtener un resumen del costo de combustible del mes. Diseñado como un sistema cerrado, mantiene la confidencialidad de los datos y elimina el desorden de múltiples informes. El asistente de IA se presenta como un verdadero socio para los gerentes que supervisan vehículos pesados ​​de mercancías (HGV), transporte de pasajeros y vehículos comerciales ligeros (LCV), ofreciendo una visión consolidada del uso de combustible, el comportamiento del conductor y los datos del viaje. Las nuevas funciones se implementarán gradualmente según los comentarios de los clientes. “El Asistente de IA es la evolución natural de nuestro ADN, que se basa en apoyar a nuestros clientes”, dijo Sophie Foucque, directora ejecutiva de MICHELIN Connected Fleet para Europa, África y Australia. “Desarrollado conjuntamente con algunos de nuestros clientes más importantes, ofrece una forma más intuitiva de interactuar con los datos de uso del vehículo, eliminando la necesidad de generar múltiples informes para que los administradores de flotas aumentadas puedan centrarse completamente en el rendimiento operativo”. Los beneficios clave incluyen acceso directo desde el portal MyConnectedFleet, respuestas instantáneas a preguntas rápidas sobre seguridad o costos, y la capacidad de generar informes o detectar tendencias en forma textual o visual, todo respaldado por datos en tiempo real. Según una encuesta MICHELIN Connected Fleet MarketPulse a más de 400 operadores de flotas en Francia y el Reino Unido realizada en marzo 2025, el 78% de los administradores de flotas creen que la IA transformará el sector. AI Assistant aprovecha 130 años de experiencia en movilidad y 30 años de experiencia en ciencia de datos para brindar acceso en tiempo real a conocimientos únicos. También se puede combinar con otras soluciones MICHELIN, como cámaras inteligentes a bordo, tecnología patentada de inspección automática del desgaste de neumáticos y alertas de subinflado, para formar un enfoque integral, basado en la IA, adaptado a las necesidades prácticas de los administradores de flotas. El asistente de IA MICHELIN ya está disponible para los clientes existentes de MICHELIN Connected Fleet en el Reino Unido, Estados Unidos, Francia, España, Dinamarca, Países Bajos, Finlandia, Suecia, Alemania e Italia.