Companiile reduc utilizarea AI după inițialul avânt spre experimentare

După o perioadă în care companiile au încurajat angajații să experimenteze cu inteligența artificială, mai multe firme mari au început să restricționeze accesul la astfel de instrumente. Walmart a limitat utilizarea unui agent AI intern pentru sarcini de birou, în timp ce Uber a plafonat cheltuielile lunare pentru anumite instrumente AI de dezvoltare software la 1.500 de dolari pe unealtă. Decizia vine pe fondul creșterii explozive a costurilor de calcul, generate de consumul masiv de token-uri AI — unitatea de măsură pentru resursele de procesare utilizate de sistemele de inteligență artificială. Google a raportat că utilizarea lunară a produselor sale AI a crescut de șapte ori în ultimul an, atingând 3,2 cvadrilioane de token-uri, conform declarațiilor CEO-ului Sundar Pichai din cadrul conferinței Google I/O din 19 mai 2026. Cercetătorii avertizează că sistemele AI bazate pe agenți pot consuma de până la 1.000 de ori mai multe token-uri decât cele convenționale. Companiile se confruntă acum cu dificultăți în justificarea investițiilor masive în AI, având în vedere că majoritatea nu reușesc să demonstreze economii semnificative la nivel organizațional.

Conform unui studiu Bain & Co., puține firme mari reușesc să traducă creșterea utilizării AI în eficiență reală. Situația a determinat unele companii să adopte măsuri de control mai stricte. Amazon a închis un clasament intern care încuraja utilizarea excesivă de token-uri, deoarece angajații foloseau AI pentru sarcini lipsite de valoare reală, doar pentru a urca în ierarhie. “Vă rugăm să nu folosiți AI doar pentru a folosi AI”, a declarat Dave Treadwell, vicepreședinte senior la Amazon. Salesforce, deținătorul platformei Slack, a anunțat că monitorizează modul în care utilizarea token-urilor generează valoare reală pentru business. În pofida restricțiilor, 94% dintre executivele chestionate în 2026 intenționează să continue investițiile în AI, însă acum cu o abordare mai atentă la bugete și randament. Unele firme, precum Accenture și Coinbase, au transmis angajaților că refuzul de a adopta AI ar putea afecta dezvoltarea carierei sau chiar siguranța locului de muncă.

Starbucks a legat 25% din bonurile acordate angajaților din departamentele tehnice de obiective care includ adoptarea AI. Pe de altă parte, alte companii, precum Fiverr, au adoptat un ton mai dur, avertizând că angajații care nu se adaptează riscă să fie înlocuiți de AI. Situația creează o confuzie generală în rândul angajaților, care se confruntă cu mesaje contradictorii: de la încurajarea inițială a experimentării până la restricții și presiuni pentru eficiență. “Companiile au împins oamenii să folosească cât mai mult AI fără un plan clar. Acum încearcă să dea înapoi, creând o senzație de instabilitate”, a declarat Siobhan Savage, cofondatoare și CEO la Reejig, o companie specializată în managementul fluxurilor de lucru. Companiile se află într-un proces de ajustare, încercând să găsească un echilibru între inovare și controlul costurilor într-un domeniu încă în plină evoluție.