Генеральный прокурор Массачусетса расправился с дилерами за сокрытие обязательных сборов мелким шрифтом

Генеральный прокурор штата Массачусетс Андреа Джой Кэмпбелл выпустила официальное предупреждение автосалонам по всему штату, требуя немедленного прекращения практики сокрытия обязательных сборов за подготовку документов в рекламных ценах мелким шрифтом. Этот шаг последовал за многочисленными жалобами потребителей, в которых утверждалось, что дилерские центры исключали эти сборы — часто достигающие сотен долларов — из первоначальных цен на автомобили, нарушая тем самым закон штата Массачусетс.

Согласно государственным правилам, дилерские центры обязаны включать все обязательные сборы, включая сборы за подготовку документов, в рекламируемую цену автомобиля. Генеральная прокуратура пояснила, что даже если дилерский центр упоминает о существовании или размере таких комиссий в своей рекламе, этого недостаточно, если комиссионные не включены полностью в указанную цену. В рекомендациях прямо говорится, что дилерские центры должны немедленно прекратить эту практику, иначе им придется столкнуться с возможными принудительными мерами в соответствии с правилами или правилами, касающимися транспортных средств, запрещающими несправедливые и вводящие в заблуждение сборы.

Эти меры подчеркивают более широкую обеспокоенность по поводу прозрачности цен на автомобили, общенациональной проблемы, которая привлекла внимание федеральных регулирующих органов. Ранее в этом году Федеральная торговая комиссия (FTC) выступила с инициативой по борьбе с мошеннической практикой ценообразования в автомобильной розничной отрасли, включая усилия по поощрению дилеров сообщать о конкурентах, применяющих аналогичную тактику. Хотя долгосрочные последствия этих федеральных действий остаются неопределенными, предупреждение AGO штата Массачусетс сигнализирует о растущем стремлении регулирующих органов привлечь дилерские центры к ответственности за вводящую в заблуждение тактику ценообразования.

Потребителям в Массачусетсе, которые подозревают, что дилерский центр нарушает эти законы о прозрачности, рекомендуется подать жалобу в Генеральную прокуратуру через ее онлайн-портал или по телефону горячей линии по защите прав потребителей.