Un dealer Ford a concediat doi angajați pentru plasarea unor etichete cu conținut rasist

Rusty Eck Ford din Wichita, Kansas, a concediat doi angajați după ce o investigație a arătat că pe vehiculele clienților au fost puse etichete necorespunzătoare care conțineau o insultă rasială. Problema a ieșit la iveală luni, 7 septembrie, când un client fidel a anunțat conducerea reprezentanței după ce a găsit o insultă rasială ofensatoare pe un autocolant de reamintire a schimbului de ulei, în urma unei vizite de service din 27 iulie. Rusty Eck Ford a demarat imediat o anchetă și l-a identificat pe angajatul Quick Lane responsabil de introducerea limbajului ofensator în sistemul de etichetare, încetându-i contractul de muncă în aceeași zi. Ancheta a relevat că angajatul introdusese limbajul ofensator în timp ce crea un autocolant de reamintire pentru propriul său vehicul după o revizie la reprezentanță, iar termenul a fost lăsat din greșeală în sistem, apărând ulterior pe etichetele tipărite pentru clienții afectați. În total, alți trei clienți au primit autocolante cu același limbaj ofensator, iar conducerea i-a contactat prompt pe fiecare în parte. Un al doilea angajat a descoperit și a șters ulterior limbajul ofensator din sistem, dar nu a raportat incidentul conducerii; nici acest angajat nu mai lucrează la Rusty Eck Ford. Într-o declarație publică, afacerea de familie, care activează de peste 73 de ani, și-a cerut scuze clienților afectați și tuturor celor răniți sau ofensați, a subliniat politica de toleranță zero față de comportamentul discriminatoriu și a precizat că revizuiește procedurile interne și măsurile de siguranță pentru a preveni astfel de incidente pe viitor.