🔔 Читайте нас у Telegram — не пропустіть цікаві автомобільні новини → t.me/motorhub_ua
Згідно з дослідженням J.D. Power 2026 U.S. Aftermarket Service Index (ASI), ланцюги швидкої заміни мастила набирають популярності в дилерських центрах. У щорічному дослідженні постачальники післяринкових послуг класифікуються за трьома сегментами: швидка заміна масла, технічне обслуговування шин і коліс і повний ремонт.
Він оцінює сім факторів: легкість планування, справедливе ціноутворення, ввічливість консультанта, ефективність консультанта, сервісні засоби, час для завершення послуги та якість роботи. Швидкість і доступність є головними пріоритетами для власників автомобілів, оскільки менше ніж 17% дилерських сервісних центрів можуть виконати базове обслуговування за годину, у порівнянні з 49% автосервісів.
Express Oil Change & Tire Engineers четвертий рік поспіль лідирує в сегменті швидкої заміни масла завдяки своїй обіцянці заміни масла за 10 хвилин. Take 5 забезпечив друге місце, а Jiffy Lube і Valvoline Instant Oil Change посіли третє.
Компанія Express Oil Change & Tire Engineers, заснована в Бірмінгемі, штат Алабама, в 1979 Джимом Лунсфордом, тепер керує 429 центрами в 19 штатах. Мережа розширилася за межі заміни мастила й охопила шинні послуги, що відображено в її ребрендингу, хоча вона не є лідером у сегменті обслуговування шин, де Meineke Car Care Centers займають найвище місце, за ними йдуть Pep Boys і Discount Tire.
У сегменті повного ремонту лідирує Goodyear Auto Service, на другому місці – Tuffy Tire і Auto Service Centers, тоді як Christian Brothers Automotive опустилася на третє, утримуючи перше місце в 2024 і 2025.
📱 Підписуйтесь на наш Telegram-канал
Source: Jalopnik (Auto Culture & Tuning) (jalopnik.com)